7月24日消息，格力电器发布声明，表示从未委托或授权任何第三方机构受理消费者的售后服务。
格力电器表示，为切实维护消费者的合法权益，确保消费者能够享受到专业、规范、高品质的售后服务，格力电器特别设立了三个正规渠道，分别是：格力电器售后服务公众号 “格力服务”、格力电器微信小程序 “格力服务大厅” 以及格力电器全国售后服务热线 4008-365-315。消费者可通过这些官方渠道，获得售后支持。
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责任编辑：李思阳
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